Términos, Condiciones y Contrato de Hospedaje — Villa Tayra
El ingreso a Villa Tayra implica la aceptación del presente reglamento interno, el cual se rige bajo la Ley General de Turismo de Colombia:
1. Registro Obligatorio de Huéspedes (Tarjeta de Registro de Alojamiento – TRA)
- En cumplimiento del Decreto 2119 de la normativa colombiana, todos los huéspedes sin excepción (nacionales y extranjeros) deben presentar su documento de identidad original válido y diligenciar el registro de alojamiento antes de ingresar a la propiedad.
- No se permitirá el acceso a personas que no estén previamente registradas en la reserva.
2. Protección de Menores de Edad (Prevención ESCNNA)
- Villa Tayra rechaza de forma categórica la explotación y el abuso sexual de menores de edad. En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, el ingreso de menores de edad está condicionado a que estén acompañados de sus padres, presentando el Registro Civil de Nacimiento.
- Si el menor viaja con un adulto diferente a sus padres, se deberá presentar de forma obligatoria una autorización por escrito autenticada ante notario por al menos uno de los padres, junto con la copia de los documentos de identidad. Sin estos documentos se negará el acceso de forma inmediata.
3. Convivencia, Ruido y Fiestas
- Villa Tayra es un espacio residencial exclusivo para el descanso y el turismo responsable. De acuerdo con el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (Ley 1801), están completamente prohibidas las fiestas, eventos ruidosos o música a alto volumen que perturben la tranquilidad pública.
- El horario de silencio estricto rige de 10:00 p. m. a 8:00 a. m. El incumplimiento de esta norma dará lugar a la terminación inmediata del contrato de hospedaje y la intervención de las autoridades.
4. Consumo de Sustancias y Espacio Libre de Humo
- Está estrictamente prohibido el porte o consumo de sustancias alucinógenas o ilícitas dentro de todo el complejo.
- En cumplimiento de la Ley 1335 de 2009 (Antitabaco), el interior de los apartamentos y el loft son Espacios 100% Libres de Humo. Solo se permite fumar en los balcones privados abiertos o áreas exteriores designadas.
5. Daños y Depósito de Garantía
- El huésped titular asumirá la responsabilidad económica por cualquier daño, rotura o pérdida de los bienes inventariados de la villa. Se requerirá un depósito de garantía reembolsable que se liberará en las siguientes 24-48 horas tras un check-out conforme.
6. Política de Mascotas
Con el fin de garantizar condiciones óptimas de asepsia y el bienestar de personas alérgicas, no se permite el ingreso de mascotas a las unidades ni a las áreas comunes.